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10205 Begehungen – Lücken in der Organisation aufdecken

Schwachstellen in betrieblichen Abläufen können sehr negative Auswirkungen haben. Eine Methode, sie systematisch zu erfassen, zu dokumentieren und Gegenmaßnahmen einzuleiten, sind Begehungen. Dieser Beitrag erläutert die Unterschiede zwischen Begehungen und internen Audits und bietet vier Beispielchecklisten, die Sie in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
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1 Einführung

Nichtkonformität, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
Im ganzen Betrieb lauern Herausforderungen und Risiken, die die Produktion behindern, stören oder sogar Leib und Leben der Belegschaft gefährden können. Die meist komplexen betrieblichen Abläufe erfordern deshalb ein systematisches Vorgehen, um Schwachstellen aufzudecken, zu dokumentieren und angemessene Gegenmaßnahmen einzuleiten.
Methoden zur Erfassung der betrieblichen Abläufe und potenzieller oder tatsächlicher Lücken sind unter anderem interne Audits oder Begehungen. Interne Audits werden ausführlich in weiteren Beiträgen des TÜV-Umweltmanagement-Beraters beschrieben. Im Folgenden wird kurz der Unterschied von Audits und Begehungen erläutert, um anschließend einige Beispiel-Checklisten für Begehungen vorzustellen.

2 Unterschied Audit und Begehungen

Interne Audits
Die Grenzen zwischen Audits und Begehungen sind fließend. Unter einem internen Audit wird in der Regel ein umfangreicher Begutachtungsprozess mit intensiver Vorbereitung, Einladung aller Beteiligten, Audit vor Ort (Begehung, Gespräche, Interviews, Dokumentensichtung, Protokollierung) und anschließender Erstellung eines Berichts mit Bewertung und Korrekturmaßnahmen verstanden. Audits können nach Normenvorgaben (z. B. 19011 oder ISO 14001/EMAS) strukturiert werden und prüfen Teile oder das gesamte spezifische Managementsytem (UMS, QMS, AMS, Energie ...).

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