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3 Schritt für Schritt zu einem guten Wissensmanagement

Haben Sie schon einmal versucht, ein gekochtes Ei durch einen Flaschenhals zu bugsieren? Das ist nicht einfach, aber es geht, wenn man weiß wie. Genauso ist es mit dem Wissensmanagement. Dann wird aus der unhandlichen Managementaufgabe plötzlich eine fruchtbare Quelle für betriebliche Effizienz und Innovation.

Im Mittelpunkt dieses Beitrags stehen mehrere Fragen: Wie wird man aus Erfahrungen klüger? Warum ist es trotz der Bedeutung dieses Dazulernens so schwer, organisationales Lernen zu organisieren? Wie werden aus Erfahrungen Innovationen? Welche Bedeutung hat all dies für das Umweltmanagement?

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