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03430 Der Umweltmanager als Kommunikator

Kommunikation ist ein Schlüsselthema im betrieblichen Umweltmanagement, das von ISO 14001 und EMAS explizit angesprochen wird. Fehlt es in der Umweltkommunikation an Glaubwürdigkeit, ist das Vertrauen von Kunden, Partnern und Öffentlichkeit schnell verspielt und schwer wiederherzustellen. Die ISO 14001:2015 hat diese Erfahrungstatsache nun noch stärker ins Blickfeld gerückt. Dieser Beitrag zeigt die wesentlichen Anforderungen an die externe und interne Kommunikation, weist auf häufige Defizite, Schwierigkeiten und Stolperfallen hin und vermittelt das nötige Basiswissen zur erfolgreichen Kommunikation des UMS innerhalb und außerhalb der Organisation. Mit 10 Tipps zur erfolgreichen Textgestaltung.

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