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02202 Qualitätsmanagement nach der DIN EN ISO 9001:2015

In diesem ersten Teil der dreireihigen Artikelserie geht es um die Grundlagen des Qualitätsmanagements und um QM-Systeme. Wir stellen Ihnen die Normenreihe der DIN EN ISO 9000 ff. vor und setzen uns mit dem prozessorientierten Ansatz auseinander. Wir erörtern die Berücksichtigung des Unternehmensumfelds und der Anforderungen interessierter Parteien bei einem QM-System, und Sie erfahren, welche Anforderungen an die Führung der Organisation gestellt werden.

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