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03471 VA: Erstellung, Überprüfung, Freigabe und Pflege von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen

Für viele Normelemente der ISO 14001:2015 ist dokumentierte Information Pflicht. Die Form dieser Dokumentation ist zwar nicht vorgegeben, die Erstellung von Verfahrens- oder Arbeitsanweisungen hat sich jedoch in vielen Unternehmen bewährt. Im Folgenden finden Sie einen Vorschlag, der die Erstellung und Pflege solcher Dokumente strukturiert, vereinheitlicht und somit einfacher macht.
Arbeitshilfen:
von:
Giselher Eichmüller

1 Anforderungen an die Erstellung von Verfahrensanweisungen

Einheitliches Schema
Alle Verfahrensanweisungen innerhalb eines Unternehmens sind nach einem einheitlichen Schema aufzubauen.
Dazu gehört u. a.:
•
einheitliches Layout
•
einheitlicher Aufbau
•
einheitliche Gliederung
–
Zweck muss einleitend genannt sein,
–
Geltungsbereich ist zu definieren,
–
verwendete Begriffe sind zu erläutern,
–
Zuständigkeiten-/Tätigkeitsbezüge sind festzulegen,
–
Beschreibung/Ablaufdarstellung als Kernelement der Anweisung,
–
Änderungsdienst ist zu definieren,
–
Verteiler ist festzulegen,
–
mitgeltende Unterlagen sind zu nennen,
–
Anlagen sind beizufügen.

2 Muster-VA Erstellung, Überprüfung, Freigabe und Pflege von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen

In der angehängten Arbeitshilfe finden Sie eine Musterverfahrensanweisung, die alle diese Vorgaben erfüllt und leicht an Ihre individuellen Gegebenheiten angepasst werden kann. Somit haben Sie einen guten Leitfaden zur Erstellung anderer Verfahrens- oder Arbeitsanweisungen zur Hand.[ 03471.docx]

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