Im Abschlussgespräch werden die einzelnen Verbesserungsvorschläge im Hinblick auf ihre Umsetzung mittels einer Risiko-Chancen-Bewertung mit den beteiligten Bereichen abgestimmt. Die genaue Formulierung der Verbesserungsmaßnahme wird dem betroffenen Bereich unter Fristsetzung zur Erledigung überlassen. Der Bereich hat für die Vorschläge eine Priorisierung vorzunehmen. Entsprechend der Priorität hat der Bereich für jede Maßnahme einen detaillierten Maßnahmenplan aufzustellen. Die Maßnahmenpläne sind den Auditoren zur Kenntnis zu geben. Die Umsetzung der Maßnahmenpläne wird durch Regelungen des IMS (9.2, Nichtkonformitäten und Korrekturmaßnahmen) überwacht.

Im Abschlussgespräch werden die Verbesserungsmaßnahmen ähnlich behandelt wie Abweichungen; sie werden durch die Auditoren nur kurz erläutert. Die weitere Behandlung findet zeitnah in Arbeitsgruppen mit den beteiligten Bereichen statt. Unter Beteiligung der Auditoren werden die Maßnahmen in den Arbeitsgruppen geprüft und die Umsetzung wird im Detail besprochen. Die Maßnahmenpläne mit Regelung der Verantwortlichkeiten und der Ressourcen werden im Nachgang durch die beteiligten Bereiche erstellt und den Auditoren zur Kenntnis gegeben. Die Umsetzung der Maßnahmen erfolgt wie in Möglichkeit 1.