06405 IMS-Software – eine explorative Analyse
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Dieser Beitrag erläutert die Anforderungen, nach denen eine Software ausgewählt werden kann, und stellt sie in einem detaillierten Anforderungskatalog zusammen. Darüber hinaus gibt er methodische Hinweise, wie Unternehmen die Auswahl einer Software angehen können.
Die Methodik und der Kriterienkatalog werden in unregelmäßigen Abständen im Rahmen der Ausbildung im Masterstudiengang „Integrierte Managementsysteme” an der Hochschule Zittau/Görlitz angewendet, um auf dem Markt befindliche IMS-Software zu untersuchen.
Am Ende des Beitrags werden zwei Softwarelösungen als Beispiele vorgestellt: Quentic und Qwiki, außerdem geht ein abschließender Absatz separat auf Rechtskatastersoftware ein. Arbeitshilfen: von: |
1 Einleitung
Der Einsatz einer Software zur Steuerung des integrierten Managementsystems (IMS) wird aufgrund der zunehmenden Anforderungen an Managementsysteme und infolge der steigenden Anzahl von Managementsystemen für Organisationen immer zweckmäßiger. Bei der Auswahl einer geeigneten Software treffen Unternehmen auf diverse Herausforderungen, da nicht nur der Markt sehr unübersichtlich ist, sondern auch die Entscheidungskriterien je nach Unternehmen variieren.
Im Folgenden werden Anforderungen, nach denen eine Software ausgewählt werden kann, erläutert und in einem detaillierten Anforderungskatalog zusammengestellt. Anschließend werden methodische Hinweise gegeben, wie Unternehmen die Auswahl einer Software angehen können.
Überarbeitung des Anforderungskatalogs
Die erste Marktanalyse fand im Zeitraum 2020–2022 statt, die Ergebnisse wurden bereits im TÜV-Umweltmanagement-Berater publiziert. Im Rahmen der Aktualisierung der Marktanalyse 2023 fand eine Überarbeitung des Anforderungskatalogs statt. Es wurden Anforderungen geschärft und neu aufgenommen und die damit verbundenen Fragestellungen zur Datenerhebung von offenen in geschlossene Fragen umformuliert. Ergänzend wurde für die Anforderungskriterien eine Priorisierung in Muss-, Soll- und Kann-Anforderungen vorgenommen.
Die erste Marktanalyse fand im Zeitraum 2020–2022 statt, die Ergebnisse wurden bereits im TÜV-Umweltmanagement-Berater publiziert. Im Rahmen der Aktualisierung der Marktanalyse 2023 fand eine Überarbeitung des Anforderungskatalogs statt. Es wurden Anforderungen geschärft und neu aufgenommen und die damit verbundenen Fragestellungen zur Datenerhebung von offenen in geschlossene Fragen umformuliert. Ergänzend wurde für die Anforderungskriterien eine Priorisierung in Muss-, Soll- und Kann-Anforderungen vorgenommen.
Beispiele
Um einen konkreten Einblick in die Leistungsfähigkeit einer IMS-Software für die Umsetzung der Anforderungen an Managementsysteme zu geben, wird im Rahmen dieses Beitrags unter der Rubrik „Beispielhafte Einblicke in eine IMS-Software” das Anwendungsspektrum von drei Softwarelösungen vorgestellt.
Um einen konkreten Einblick in die Leistungsfähigkeit einer IMS-Software für die Umsetzung der Anforderungen an Managementsysteme zu geben, wird im Rahmen dieses Beitrags unter der Rubrik „Beispielhafte Einblicke in eine IMS-Software” das Anwendungsspektrum von drei Softwarelösungen vorgestellt.
Rechtskatastersoftware
Neben IMS-Software, deren Ziel es ist, das Managementsystem als Ganzes abzubilden, gibt es auch eine Vielzahl von Softwarelösungen, die sich auf konkrete Einzelaspekte eines Managementsystems beziehen. Dazu gehören z. B. Softwarelösungen für die Nachhaltigkeitsberichterstattung, das Gefahrstoffmanagement, das Schulungsmanagement oder für die Handhabung der Rechtsverpflichtungen. Auch hier ist der Markt recht unübersichtlich. Erstmalig wurde im Jahr 2023 das methodische Vorgehen sowie der Kriterienkatalog auch auf die Analyse von eher spezieller Software angewendet und Software für den Themenbereich „Rechtskataster” analysiert. Die diesbezüglichen Analyseergebnisse werden ebenfalls in diesem Beitrag dargestellt.
Neben IMS-Software, deren Ziel es ist, das Managementsystem als Ganzes abzubilden, gibt es auch eine Vielzahl von Softwarelösungen, die sich auf konkrete Einzelaspekte eines Managementsystems beziehen. Dazu gehören z. B. Softwarelösungen für die Nachhaltigkeitsberichterstattung, das Gefahrstoffmanagement, das Schulungsmanagement oder für die Handhabung der Rechtsverpflichtungen. Auch hier ist der Markt recht unübersichtlich. Erstmalig wurde im Jahr 2023 das methodische Vorgehen sowie der Kriterienkatalog auch auf die Analyse von eher spezieller Software angewendet und Software für den Themenbereich „Rechtskataster” analysiert. Die diesbezüglichen Analyseergebnisse werden ebenfalls in diesem Beitrag dargestellt.
Hinweis zur Durchführung der Analyse
Die durchgeführte Softwareanalyse stellt eine Momentaufnahme dar. Die Recherche und Datensammlung wurden als Onlinerecherche und teilweise mittels Interviews mit den Anbietern durchgeführt. Sofern die Möglichkeit bestand, wurden weitere Informationen über die Nutzung von Testversionen erhoben. Ausgewählte Anbieter haben den Anforderungskatalog eigenständig ausgefüllt (Selbstauskunft).
Die durchgeführte Softwareanalyse stellt eine Momentaufnahme dar. Die Recherche und Datensammlung wurden als Onlinerecherche und teilweise mittels Interviews mit den Anbietern durchgeführt. Sofern die Möglichkeit bestand, wurden weitere Informationen über die Nutzung von Testversionen erhoben. Ausgewählte Anbieter haben den Anforderungskatalog eigenständig ausgefüllt (Selbstauskunft).
Wurde im Zuge der Datensammlung und -dokumentation festgestellt, dass für die untersuchte Software nicht ausreichend fundierte Daten erhoben werden konnten, wurde diese aus der Analyse ausgeschlossen.
Die Autoren der Studie erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit, die Marktanalyse wurde nach bestem Wissen durchgeführt. Mit den Darstellungen in diesem Artikel sind keine Produktempfehlungen oder -werbungen verbunden. Hinweise über fehlende Software oder Korrekturen zu Analyseergebnissen sowie Ergänzungen nehmen die Autoren dieser Studie gern entgegen (tims@hszg.de).
2.1 Managementsysteme und Software – eine gute Verbindung
Managementsysteme nach ISO-Standards sind wichtige Instrumente für Unternehmen und Organisationen, um die Effizienz zu steigern, die Qualität zu verbessern, Risiken zu minimieren und rechtliche Anforderungen zu erfüllen. Sie fördern nachhaltige Geschäftspraktiken und tragen dazu bei, das Vertrauen von Kunden und Geschäftspartnern zu gewinnen. Unternehmen, die diese Standards und Systeme erfolgreich implementieren, sind in der Lage, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und langfristigen Erfolg zu sichern. Ein integriertes Managementsystem (IMS) führt die Anforderungen mehrerer Standards zusammen und regelt diese übergreifend sowie systematisch in Bezug auf Prozesse, Strukturen, Kennzahlen, Instrumente und Verantwortlichkeiten. Gesetze, Verordnungen und nicht gesetzliche Verpflichtungen werden analysiert, umgesetzt und nachverfolgt.
